Sık sorulan sorular

Başarılı ödeme sonrası kodunuz onay sayfasında ve e-posta ile genellikle bir dakikadan kısa sürede teslim edilir.

iDEAL, Klarna, PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay ve Google Pay desteklenir. Kullanılabilir yöntemler ürüne göre değişebilir. Uygulamada, web sitesiyle aynı güvenli ödeme işlemcisi üzerinden ödeme yaparsınız.

Evet. Tutar seçerken adet belirleyebilirsiniz. Her kod ayrı olarak teslim edilir.

Durum sayfasındaki bağlantıdan ödemeyi tekrar deneyin. Ödeme yaptıysanız ama kod gelmediyse işlem ID'nizi [email protected] adresine gönderin.

Ürün sayfasındaki talimatları izleyin. Çoğu üründe kodu sağlayıcının web sitesi veya uygulamasında girersiniz.

Kodu eksiksiz ve boşluksuz girdiğinizi kontrol edin. Hâlâ çalışmıyorsa sipariş numaranızla bizimle iletişime geçin.

Bazı kodların geçerlilik süresi vardır. Bu bilgi ürün sayfasında ve onayınızda belirtilir.

Ödeme sonrası e-posta ile bir QR kod ve aktivasyon bilgileri alırsınız. Telefonunuzdaki Ayarlar üzerinden QR kodu tarayın veya bilgileri manuel girin. Uygulamamızı kullanıyorsanız, eSIM'i doğrudan genel bakışınızdan da kurabilirsiniz.

eSIM'i rahatlıkla evdeyken kurabilirsiniz. Data paketiniz, eSIM varış noktanızdaki bir ağa ilk kez bağlandığında başlar — bu yüzden erken kurulum geçerli günlerinizi harcamaz.

Hayır. Bir eSIM paketini tamamen web sitesi üzerinden satın alıp kurabilirsiniz. Uygulama, paketlerinizi yönetmek, yüklemek ve data kullanımınızla ilgili push bildirimleri almak için ek bir seçenektir.

E-posta adresinizle giriş yaparsınız. E-posta ile tek seferlik bir giriş kodu veya doğrudan bir giriş bağlantısı alırsınız — şifreye gerek yoktur.

Evet. Bir eSIM data paketi, mevcut SIM kartınız veya numaranızla birlikte çalışır; kendi numaranızla arama, mesajlaşma ve WhatsApp kullanmaya devam edebilirsiniz.

Ödeme sırasında 'Bunu hediye olarak gönder' seçeneğini işaretleyin. Kişisel mesaj ve alıcı e-postası ekleyebilirsiniz.

Evet, alıcı dijital hediye kartını ve kodu görüntülemek için güvenli bir bağlantı alır.

Hayır, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Kodunuzu almak için geçerli bir e-posta adresi yeterlidir.

Sipariş durumu sayfasına gidin ve sipariş numaranız ile e-posta adresinizi girin.

Dijital ürünler teslim edildikten sonra iade edilemez veya geri ödenemez, çünkü kodlar hemen kullanılabilir.