Bu şartlar sneltegoed.nl ve mobil uygulamamız üzerinden verilen tüm dijital siparişler için geçerlidir ve sizinle aramızdaki sözleşmenin temelini oluşturur.
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026
sneltegoed.nl üzerinden veya mobil uygulamamız aracılığıyla sipariş vererek bu genel şartları kabul etmiş olursunuz.
Bu şartlar tüm ürünlerimiz için geçerlidir: hediye kartları, oyun kodları, mobil bakiye/data paketleri ve seyahat için eSIM paketleri.
Farklı şartlar yalnızca önceden yazılı olarak onaylandığında geçerlidir.
Ödemeniz web sitesi veya uygulama üzerinden başarıyla tamamlandığında sözleşme kurulmuş olur.
Güvenlik sebepleriyle siparişi reddedebilir ya da manuel kontrol edebiliriz.
Tüm fiyatlar EUR cinsindedir ve gerekli olduğu durumlarda geçerli vergileri içerir.
Ödeme, harici bir ödeme işlemcisi üzerinden, checkout sırasında sunulan yöntemlerle (örneğin iDEAL, kredi kartı, PayPal, Klarna, Apple Pay veya Google Pay) yapılır.
Uygulamada, web sitesiyle aynı ödeme işlemcisi üzerinden ödeme yaparsınız — App Store veya Play Store'un uygulama içi satın alma sistemleri üzerinden değil.
Başarılı ödeme sonrası kodlar e-posta ve/veya sipariş durumu sayfası üzerinden dijital olarak teslim edilir.
eSIM paketlerinde aktivasyon bilgileri (QR kod ve/veya aktivasyon kodu) dijital olarak teslim edilir; bunları web sitesindeki talimatlarla veya uygulamayı kullanıyorsanız doğrudan uygulamadaki dijital eSIM genel bakışınızdan kurabilirsiniz.
Teslim süreleri tahminidir; ek doğrulama veya harici gecikme durumunda değişebilir.
Doğru e-posta adresi, ürün seçimi ve olası bölge kısıtlamalarının girilmesinden siz sorumlusunuz.
Teslim edilen kodlar gizli tutulmalı ve güvenli şekilde saklanmalıdır.
Bir eSIM profili aynı anda yalnızca bir cihaza kurulabilir; başka bir cihaza kurulum için yeni bir paket gereklidir.
Web sitesinin yanı sıra, eSIM paketlerinizi yönetebileceğiniz, yükleyebileceğiniz ve paketinizle ilgili push bildirimleri alabileceğiniz (örneğin data neredeyse tükendiğinde) bir mobil uygulama sunuyoruz.
Uygulamayı kullanmak için e-posta adresinize dayalı bir hesap gerekebilir; giriş, şifre yerine tek seferlik kod veya sihirli bağlantı (magic link) ile yapılır.
Bu genel şartlar, uygulama içindeki verilerinizin işlenmesine ilişkin gizlilik politikasına ek olarak, uygulama üzerinden yapılan satın alımlar ve kullanım için tamamen geçerlidir.
Teslim edilmiş dijital kodlarda, teslimat cayma süresi dolmadan önce açık onayınızla başlamışsa, cayma hakkı genellikle geçerli değildir.
Kanıtlanmış teknik teslimat sorunu durumunda, örneğin çalışmayan bir kod veya etkinleştirilemeyen bir eSIM için, iade talebini değerlendiririz.
Sorumluluğumuz, bize atfedilebilen doğrudan zararlarla sınırlıdır.
Dolaylı zararlar, bir kodun, eSIM profilinin veya uygulamanın yanlış kullanımından doğan zararlar için sorumlu değiliz.
Cihazınızın eSIM, ağ veya işletim sistemi uyumluluğundan sorumlu değiliz.
Sorularınız veya şikayetleriniz için sipariş numaranızla bize ulaşırsanız hızlıca yardımcı oluruz.
Bize e-posta yoluyla, web sitesindeki sohbet üzerinden veya uygulama içi sohbet üzerinden ulaşabilirsiniz.