Odpowiedzi na najczęstsze pytania o sneltegoed.nl i naszą aplikację mobilną.
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026
1. Zamówienia i płatności
Po udanej płatności kod pojawia się na stronie potwierdzenia i jest wysyłany e-mailem, zwykle w mniej niż minutę.
Akceptujemy iDEAL, Klarna, PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay i Google Pay. Dostępność może zależeć od produktu. W aplikacji płacisz za pośrednictwem tego samego bezpiecznego operatora płatności co na stronie internetowej.
Tak, przy wyborze kwoty możesz ustawić ilość. Każdy kod jest dostarczany osobno.
Spróbuj ponownie przez link na stronie statusu. Jeśli zapłaciłeś, ale nie otrzymałeś kodu, wyślij ID transakcji na [email protected].
2. Kody i aktywacja
Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie produktu. Zwykle kod wpisuje się na stronie lub w aplikacji dostawcy.
Sprawdź, czy kod jest wpisany w całości i bez spacji. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z nami z numerem zamówienia.
Niektóre kody mają termin ważności. Informacja znajduje się na stronie produktu i w potwierdzeniu.
3. eSIM i aplikacja
Po płatności otrzymasz e-mailem kod QR i dane aktywacyjne. Zeskanuj kod QR przez Ustawienia w telefonie lub wpisz dane ręcznie. Jeśli korzystasz z naszej aplikacji, możesz też zainstalować eSIM bezpośrednio z poglądu w aplikacji.
Możesz spokojnie zainstalować eSIM już w domu. Twój pakiet danych rozpoczyna się dopiero, gdy eSIM połączy się po raz pierwszy z siecią w miejscu docelowym — wczesna instalacja nie marnuje więc ważnych dni.
Nie. Pakiet eSIM możesz kupić i zainstalować w całości przez stronę internetową. Aplikacja to dodatkowa możliwość zarządzania pakietami, doładowywania ich i otrzymywania powiadomień push o zużyciu danych.
Logujesz się za pomocą adresu e-mail. Otrzymasz jednorazowy kod logowania lub bezpośredni link logowania e-mailem — hasło nie jest potrzebne.
Tak. Pakiet danych eSIM działa obok Twojej dotychczasowej karty SIM lub numeru; połączenia, SMS-y i WhatsApp na Twoim własnym numerze działają jak dotychczas.
4. Karty podarunkowe
Podczas płatności zaznacz 'To jest prezent'. Możesz dodać wiadomość i e-mail odbiorcy.
Tak, odbiorca otrzyma bezpieczny link do cyfrowej karty i kodu.
5. Konto i zamówienia
Nie, możesz zamówić jako gość. Potrzebny jest tylko poprawny adres e-mail.
Przejdź na stronę statusu zamówienia i wpisz numer zamówienia oraz e-mail.
Produkty cyfrowe po dostawie nie mogą być zwrócone ani refundowane, ponieważ kody są dostarczane i możliwe do aktywacji od razu.